購物須知
一、商品訂購與出貨說明
二、預購商品說明
- 預購商品將於商品入庫後，依訂單順序安排出貨。
- 若訂單包含現貨與預購商品，將待預購商品到貨後一併出貨。
- 預購商品出貨時間依網站公告為準，約 14 個工作天不等。
- 如有急需商品，建議分開下單以避免延誤。
三、配送方式與時間
- 宅配（新竹物流）：出貨後約 1-3 個工作天配達。
- 超商取貨（7-11）：約 2-4 個工作天送達指定門市。
- 實際配送時間依物流公司安排為準。
四、物流注意事項
- 假日期間物流配送可能順延至工作日處理。
- 遇颱風、地震等不可抗力因素，配送時間可能延誤。
- 如有配送異常，建議聯繫客服協助處理。
五、訂單確認方式
六、付款方式
- 信用卡付款
- LINE Pay
- Apple Pay
- 超商貨到付款（7-11）
- 海外訂單僅提供信用卡付款（以新台幣計價，實際金額依銀行匯率為準）
七、運費與配送區域
- 全館滿 NT$1,500 享免運優惠（海外地區不適用）。
- 7-11 超商取貨：運費 NT$65。
- 宅配（新竹物流）：運費 NT$75。
- 香港地區採 7-11 跨境物流，運費依結帳顯示為準。
- 中國地區單筆訂單金額不得超過人民幣 800 元，並需完成清關資料填寫。
八、配送補充說明
九、訂單異動與問題處理
- 訂單尚未出貨前，如需更改內容，請聯繫客服協助處理。
- 若超商未取貨導致退回，重新配送需支付運費後安排出貨。
- 收件人資料錯誤，需待商品退回後重新配送並支付運費。